拉卡拉POS機(jī)無法開機(jī)也不要慌張，先檢查是不是機(jī)器電量不夠，自動關(guān)機(jī)，在排除這些人為原因之后，就可以聯(lián)系拉卡拉的官方客服獲得幫助，不要告訴我你不知道聯(lián)系方式，就在你使用的機(jī)器背面。為了更好的解釋故障處理問題，拉卡拉POS網(wǎng)會在下文介紹清楚的。
一、無法開機(jī)原因
1.長久未充電
拉卡拉POS機(jī)都是裝置了電源板塊的，一般充滿電后足夠用戶使用十天半個月左右，有時候可能時間太久忘了充電導(dǎo)致電量不足開不了機(jī)，所以直接將POS機(jī)充下電，等待充滿就能使用了。
2.屏幕損壞
拉卡拉使用的電子屏幕，如果屏幕不小心被摔或者損壞，也是會導(dǎo)致屏幕出現(xiàn)黑屏，可以檢測屏幕四周是否有亮光，有的話說明即使屏幕損壞，這種需要聯(lián)系辦理人員進(jìn)行返廠重修。
3.系統(tǒng)黑屏
系統(tǒng)故障也會出現(xiàn)類似開不了機(jī)的黑屏故障，一般是用戶長久沒使用POS機(jī)導(dǎo)致的機(jī)器系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)了黑屏狀況，首先可以嘗試下重啟機(jī)器，看看能否重啟成功，不能的話只能找拉卡拉客服解決了。
二、聯(lián)系客服解決
有問題就可以找拉卡拉客服解決問題，這是最好解決問題的辦法，拉卡拉官方為了讓用戶能及時聯(lián)系到客服，都會在機(jī)器背后留下官方的聯(lián)系方式，也就是95016，直接撥打就可以了，但不是每次都能解決的，不能解決的就需要返廠重修，或者你重新聯(lián)系我們更換新的機(jī)器。
三、辦理機(jī)器平臺
如果你是需要辦理新的POS機(jī)，辦理的平臺是很重要的，銀行機(jī)構(gòu)最安全，但是其實(shí)銀行會把辦理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方支付公司，所以去正規(guī)持牌公司也時很安全的，去當(dāng)?shù)氐睦ɡ植炕蛘邔?shí)體代理商都能辦理正規(guī)POS機(jī)。
