1、 星驛伙伴最新App下載方法
如下方法您可任選一種，都可以下載App：
方法1：點(diǎn)擊本公眾號(hào)菜單【星下載】—【App下載】，根據(jù)提示在瀏覽器中打開(kāi)。
方法2：在手機(jī)瀏覽器地址欄輸入xhb.postar，進(jìn)行下載。
方法3：蘋(píng)果手機(jī)用戶還可通過(guò)蘋(píng)果系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用商店（AppStore）搜索“星驛伙伴”進(jìn)行下載。
2、實(shí)名認(rèn)證失敗原因查詢。
以下任一原因都有可能導(dǎo)致您的實(shí)名認(rèn)證失敗：
01、手持照需本人手持身份證正面且露五官拍攝；
02、身份證/手持照不清晰或拍攝不完整；
03、翻拍無(wú)效，請(qǐng)實(shí)物拍攝；
04、身份證有效期過(guò)期；
05、上傳非本人身份證照片；
06、身份證照片上傳不全；
07、身份證破損嚴(yán)重；
08、所屬地區(qū)暫不支持入圍；
09、入網(wǎng)年齡受限；
10、結(jié)算卡照模糊；
11、結(jié)算卡破損嚴(yán)重；
12、結(jié)算卡照片上傳錯(cuò)誤。
3、終端調(diào)撥操作不明什么原因？
登錄后可在“我的終端”頁(yè)面，通過(guò)“終端”調(diào)撥或“終端平移”實(shí)現(xiàn)。終端調(diào)撥支持逐個(gè)調(diào)撥與號(hào)段調(diào)撥，操作流程為選擇終端，選擇接收人，確認(rèn)調(diào)撥即可完成全部流程。圖文操作可在本公眾號(hào)【星下載】—【操作指南】?jī)?nèi)查看。
4、怎么聯(lián)系推薦人？
可通過(guò)星驛伙伴App中“我的”-“我的推薦人”，點(diǎn)擊后展示出我的推薦人聯(lián)系方式，點(diǎn)擊撥打即可聯(lián)系我的推薦人。
5、怎么查詢收支明細(xì)？
可在星驛伙伴App“我的”-“收支明細(xì)”進(jìn)行查詢，可查詢收入明細(xì)與提現(xiàn)明細(xì)。
6、賬戶提現(xiàn)問(wèn)題？
可在星驛伙伴App“我的”-“賬戶提現(xiàn)”模塊進(jìn)行提現(xiàn)，支付密碼默認(rèn)與登錄密碼一致。
7、忘記密碼了怎么辦？
已登錄星驛伙伴App的用戶，可在“我的”-“設(shè)置”-“找回支付密碼”，輸入手機(jī)號(hào)，獲取短信驗(yàn)證碼，輸入注冊(cè)的身份賬號(hào)即可重新設(shè)置新的支付密碼。
